帳戶

  • 我可否與他人/朋友/親友共用一個帳戶？

一個帳戶只限一位顧客使用，且無法轉移/送贈/合併積分。日後亦會推出網上自助預約功能，共同使用一個帳戶會導致共中一人無法預約、儲分、更改。

積分及禮物

服務類別：每消費HK$1可賺取1分（除非另有指明或特別活動）；產品類別：每消費HK$2可賺取1分（除非另有指明或特別活動）；積分計劃不包含指定費、爽約費、遲到費。

  • 為什麼我仍未看到積分？

消費後，每筆服務及產品消費將會獲得相應積分，並將會於完成服務後，大約3個工作天後會存入積分。（2024年12月至2025年12月為程式測試階段，積分存入時間有可能會延誤）

  • 積分有效期

使用有效期：交易日期＋1年

每筆合資格消費的積分有效期為1年，逾期無效；
服務類別（手膜/足膜）只能在服務日當天扣減積分，不可提前換領；
貨品類別 只能在到店換領日當天扣減積分，不可提前換領；
以系統結算日為準，請預早使用積分避免失效。

禮物商城

  • 在禮物商城下單（換領禮物）後，何時可以領取貨物？

下單後，一般會在一個工作天內經 WhatsApp收到「訂單通知」。
收到通知「可取貨」後，可在60天內的營業時間到店領取禮物。

  • 為什麼我在禮物商城下單了，卻說「訂單不成功」？

很抱歉，禮物可能售罄、暫時缺貨、未返貨、已停售了。
建議可重新選購其他心儀禮物，或可等待下期新禮物上架。

  • 禮物只可以在門店自提嗎？

對的，目前只可在三原美甲店舖提取禮物，人手有限，恕不設送貨或寄貨。

迎新獎賞

  • 為什麼我已經成功申請會員，但仍未獲得迎新獎賞？

迎新獎賞將會在完成第一筆訂單後自動存入您的帳戶。

  • 迎新獎賞有限期嗎？

迎新獎賞推廣至：2024年12月31日，新登記用戶可享100積分。